Política de Privacidade

1. Visão Geral e Compromisso

A Vibrae Fest, especializada na locação de máquinas de entretenimento para eventos, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus visitantes, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso website ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com as políticas de privacidade exigidas para anúncios digitais (Meta Ads e Google Ads).

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar e processar os seguintes dados pessoais:

• Dados fornecidos voluntariamente: Nome completo, número de WhatsApp/telefone, endereço de e-mail, tipo de evento, data prevista, número estimado de convidados, cidade de realização do evento e mensagens/solicitações enviadas através de nossos formulários de orçamento ou via WhatsApp.
• Dados de navegação e técnicos: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador de internet, resolução de tela, páginas visitadas, tempo de permanência e identificadores de cookies.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para finalidades legítimas e específicas, incluindo:

• Elaborar, enviar e esclarecer propostas comerciais e orçamentos solicitados para o seu evento;
• Atendimento e comunicação direta via WhatsApp, telefone ou e-mail;
• Prestação adequada dos serviços de locação, entrega, montagem e operação das atrações contratadas;
• Medição de desempenho do website, melhoria contínua da experiência do usuário e prevenção de fraudes;
• Veiculação de campanhas de publicidade direcionada através de plataformas parceiras (como Meta Ads e Google Ads), respeitando as preferências do usuário.

4. Cookies, Pixels e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies, tags e pixels de rastreamento (incluindo o Pixel da Meta/Facebook e tags do Google Analytics/Google Ads) para entender como os visitantes interagem com o site e exibir anúncios relevantes aos interessados em nossos serviços.

Você pode a qualquer momento configurar seu navegador de internet para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. Caso opte por desativar cookies, algumas funcionalidades da página podem ter desempenho alterado.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Vibrae Fest não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:

• Ferramentas de análise e publicidade: Meta Platforms, Inc. (Meta Ads / Instagram) e Google LLC (Google Ads / Google Analytics), que atuam como operadores e processam dados anônimos ou pseudônimos em conformidade com suas respectivas políticas de privacidade;
• Cumprimento legal: Atendimento a ordens judiciais, autoridades públicas competentes ou obrigações regulatórias previstas em lei.

6. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda acidental, destruição ou alteração indevida. Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de prazos legais e regulatórios.

7. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição gratuita:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar os dados que temos a seu respeito;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Revogar o consentimento previamente fornecido.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: contato@vibraefest.com.br.

8. Links para Sites de Terceiros e WhatsApp

Nosso site contém botões de direcionamento para o aplicativo WhatsApp e eventuais redes sociais. Ao clicar nestes links, você será direcionado para as plataformas das respectivas empresas (como WhatsApp LLC / Meta Platforms), que possuem suas próprias políticas de privacidade e termos pelos quais não nos responsabilizamos.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

A Vibrae Fest reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, novos serviços ou adequações regulatórias. Recomendamos consultar esta página regularmente.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Para esclarecer dúvidas, solicitações ou exercer seus direitos de titular de dados, entre em contato através dos canais oficiais:

• E-mail: contato@vibraefest.com.br
• WhatsApp: (11) 99952-3271
• Endereço: Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1748, Sala 2103 - Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP 04571-000